• 『One realize 1action』

ヒアリング力! 圧倒的に自分に足らない能力           7月とちぎ勝人塾 ②

2013/07
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佐藤専務の講義も酒井社長とのトークの流れから

いかにスタッフを自ら考え、動くプロに育てるか!という内容。

薬局店の社員教育、お茶の販売店の販売方法、

内装屋さんに勤める27歳の女性が月収100万を稼ぐには

どうしたらいいのか と佐藤専務に相談(笑)

産業廃棄物の運搬会社の幹部さんが社長との付き合い方(汗)

全く異なる 中々聞けない 異業種の本音を聞きながら

本質的な問題に切り込んでいく佐藤専務 (^_-)

これで1000円 

いつ行くの?

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『前回は社員4名も連れて、お世話になったので、今日は皆さんに譲ろう』

と決めていたら、最後に笹井編集長が登壇!

そこで、この午前中のアベスポーツの視察について語り出す編集長。。。

慌てる オレ (^_^;)

佐藤専務に呼ばれ、靴を履き直して前に行く (WAO-)

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参加者の方が撮影していただいたのをいただきました。

休憩のときに購入した魚眼レンズだそうです。

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さて、本題です。

笹井編集長がアベスポーツ視察 → 私とのドライブ中の会話

から実に上手に、あるいは私ですら気づいていないアベスポーツの

強みや独自性を経営者の性格に絡めながら解説いただきました。

すぐには分からなかったのですが、着眼点や話術ではなく、

聞く力 ヒアリング力だと思います。

そして 自分には圧倒的に不足している力だということも

自覚しました。

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よく勉強会やセミナーなどで、

『今日は気付きを得られました (^_-)』

というフレーズを聞きますが、本当かよ!と思いますし、

それで変わった人を見たことありません。

1ヶ月後には違う話を聞いて、同じことを言うし、、、

でも 今日のこの感じは間違いなく 気付きなんです。

やはり言葉には定義付けが必要ですね!!

膨らませた未来へのイメージと現実の自分との

ギャップから不足点を知り、どう行動すればいいか

分かることを気付きと呼ぶことにします。

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ヒアリング力! 圧倒的に自分に足らない能力           7月とちぎ勝人塾 ①

2013/07
30

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笹井編集長と1時間強のドライブで宇都宮へ

20ヶ月連続開催している『とちぎ勝人塾』

その前に少し店内を見て回ると、、、

変わっている! (^_-)

この店の売場表現力の進化は走り続けている。

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☝ いやはや PCとPOPに境目すら分からない(笑)

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今回は編集長と熱い 熱過ぎるラーメンを食べたため、遅刻で参加。

すると、昨年秋に一緒にアメリカに行った 名古屋の運送業界の勝負師

酒井社長と佐藤専務のトークセッション!

酒井社長のビジネス書が発刊されることになりました。

アメリカに行くときは、ようやく企画が通った段階でしたので、

充実の半年を過ごされたのだと思います。

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本のタイトルは、『プロドライバー』を育てる3つのルール

もちろん 小さな運送会社、物流会社に従事する方はモチロンですが、

スタッフをプロフェッショナルに育てる社員教育本と考えていただければ

と思います。私もまだ読み始めばかりですが、面白いですよ!!

マジで (^○^)  ☟

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商業界 笹井編集長 来店!

2013/07
29

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7月のとちぎ勝人塾は別件の所要があり、お休みする

つもりでしたが、あの小売業者のバイブル『商業界』の

笹井編集長から電話があり、

『阿部さん 7/25(木) 午前中に店に伺いたいんですが、、、』

というお電話をいただき、恐らく その後 一緒に勝人塾に行こうと

いうことだと思い、

『はい 分かりました』

と答えてしまいました。、(笑)

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せっかくの機会ですので、朝礼に参加&お話をいただきました。

笹井編集長から最も評価を受けたのは、階段のユニフォーム展示!

自分達は見慣れてしまいましたが、やはり継続は力なんですね!!

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この後、店を出て1時間強 車の中で、ユックリお話をさせていただく

ことが出来ました。このこと自体 貴重な経験だと思いますが、

名編集者と言われる笹井さんの真骨頂は、5時間後に知ることになりました。

(^_-)

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アベスポーツはお客様に作成いただいたチームユニフォームを

展示しています。

お客様とスタッフのつながりの象徴が、ユニフォームと考えているからです。

http://www.abespo.com/html/newpage.html?code=1

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本来はここでブログ終了のはずですが、、、

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昨日 届きました!

笹井編集長から店舗視察のお礼状と小売業の神様

と呼ばれる 故 倉本長治氏の著書をいただきました。

ありがとうございます。

しっかり読ませていただきます。

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